<a href='http://voedselbankennederland.nl/nl/voedselveiligheid.html'><div style='color: #000;'>Voedselveiligheid</div><div style='color: #d9782d;'>speerpunt</div><div style='color: #d9782d;'>in strategie</div></a>

Veel gestelde vragen belangstellenden

Neemt de voedselbank ook kleding, speelgoed e.d. aan voor de pakketten?

Kleding en speelgoed, maar ook witgoed e.d. wordt doorgestuurd naar andere organisaties waar we mee samenwerken.

Hoe garandeert de voedselbank de privacy?

De voedselbank houdt niét de inkomensgegevens bij van die mensen. Dat doen de instanties die de intakeprocedure verzorgen.

Voor de zorgvuldige behandeling van naam- en adresgegevens heeft de Voedselbank de privacy hoog in het vaandel.


Veel gestelde vragen leveranciers en donateurs

Wanneer en waar worden de pakketten uitgedeeld?

Waar
Harderwijkerstraat 21
7418 BA Deventer 

Wanneer
vrijdag van 14:00 tot 16:00 uur.

Kan de voedselbank ook helpen met schulden?

Nee, dat doet de voedselbank niet.

Ik kan een keer het pakket niet komen halen; wat moet ik doen?

U kunt dit uiterlijk de voorafgaande maandag tot 17:00 uur melden. Dit kan  per e-mail (klantcontact@voedselbankdeventer.nl).

Als twee keer het pakket niet opgehaald wordt en ook niet vooraf doorgegeven wordt dat u niet komt, dan wordt de u uit de lijst gehaald en kan dan geen pakket meer ophalen. De afnemer mag dan minimaal vier weken geen pakket komen halen.


Veel gestelde vragen klanten

Is het voedsel dat in de pakketten zit niet over de uiterste houdbaarheidsdatum en/of is het nog wel te eten?

Wij houden ons beslist aan de regels en al het voedsel dat via de voedselbank verdeeld wordt voldoet aan de wettelijke kwaliteitscriteria, dus ook aan de houdbaarheidscriteria zoals de leverancier aan ons heeft doorgegeven en/of de Voedsel en Warenautoriteit ons voorschrijft.

Waar moet ik het voedselpakket ophalen?

Komt u in aanmerking voor een voedselpakket, dan kunt u uw pakket wekelijks afhalen bij het uitgiftepunt. Als u uw voedselpakket komt afhalen moet u zich legitimeren met het pasje dat u van ons krijgt als u uw pakket komt ophalen. Vier weken voor uw laatste voedselpakket krijgt u bij het ophalen een seintje om een eventuele verlenging aan te vragen.

Hoe lang krijg ik het voedselpakket?

Zodra uw voedselpakketaanvraag door de Voedselbank is toegekend, heeft uw huishouden maximaal 3 maanden een voedselpakket. Indien nodig, kunt in aanmerking komen voor verlenging van voedselhulp. Dit kan alleen door een verlenging bij uw doorverwijzende instantie aan te vragen.

Uw financiële situatie wordt dan opnieuw bekeken.


Veel gestelde vragen instanties

Waarom laten we het verstrekken van voedselpakketten niet aan de overheid over?

Politici vinden het verstrekken van voedsel geen overheidstaak, maar een taak voor kerken, maatschappelijke instellingen, buren e.d..

Welke instanties verrichten de intake?

In Deventer en omstreken komen vele instanties in contact met onze doelgroep. Indien hulpverleners het vermoeden hebben dat hun klant in aanmerking zou kunnen komen voor ondersteunig door De Voedselbank kunnen zij contant met ons opnemen (aanvraag@voedselbankdeventer.nl).

 

Waar kan ik voedsel doneren?

Voor informatie. lees het document: informatie voor sponsors

Wilt u als leverancier ook een bijdrage leveren? Neem dan contact met ons op.

Voordeel voor ons én voor u
Ook voor voedselleveranciers kan medewerking aan de Voedselbank voordeel opleveren. Bijvoorbeeld:

  • voorkomen van verspilling;
  • tonen van maatschappelijke betrokkenheid en
  • besparing op kosten voor het vernietigen en afvoeren.